广西网站登入大数据发展局关于公布2020年第二季度全区政府网站和政务新媒体普查情况的函

一、总体情况

2020年第二季度，全区正在运行的政府网站557家，政务新媒体1048个。其中，登入网站门户网站1家，市级网站门户网站14家，县级网站门户网站111家，其他部门网站431家。此次检查中，政府网站整体合格率为98.4%，政务新媒体整体合格率为94.6%。

（一）政府门户网站检查情况。

全区正在运行的政府门户网站为126个，除百色市右江区网站门户网站不合格外，其他政府门户网站均合格，合格率达到99.2 %。总分平均分为87.76分，其中76个门户网站得分高于80分，占比60.3%，较2020年第一季度提高19.3%。   

从一级扣分指标情况看，政府门户网站的发布解读和办事服务功能表现良好，平均得分指数分别为0.84和0.82；互动交流和功能设计平均得分指数分别为0.79和0.80，与2020年第一季度相比有所提升。

图1 政府门户网站一级扣分指标得分情况

（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）

从二级扣分指标情况看，政府门户网站扣分点主要集中在可用性、解读比例、站内搜索、统一登录、一号登录、内容准确、概况信息、留言公开和表格样表等9个方面。其中可用性、解读比例、站内搜索指标问题突出，平均得分指数分别为0.26、0.40和0.50。

图2 政府门户网站得分较低的二级扣分指标情况

（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）

（二）部门网站检查情况。

部门网站合格率为98.1%，大部分部门网站都能够规范运行，但仍有小部分网站存在动态要闻和政策文件类栏目更新不及时、栏目应更新但长期未更新、空白栏目、未提供有效的政务咨询渠道等问题。

（三）政务新媒体检查情况。

按照国办秘函〔2019〕19号及桂政办发〔2019〕119号要求，本季度对全区所有正在运行的政务新媒体的开设规范性、更新频率和互动功能等方面做了全面检查。检查未发现安全、泄密事故等严重问题，大部分政务新媒体能够规范命名、正常下载和使用，但仍有小部分政务新媒体存在互动回应差、未提供有效互动功能、更新不及时等问题。

二、存在问题

（一）网站内容保障不到位。

一是部分网站栏目更新不及时，如百色市发改委网站、桂林市司法局网站等存在监测时间点前2周内的动态要闻类栏目累计超过（含）5个未更新；二是部分网站仍存在空白栏目，如百色市右江区网站门户网站、广西网站登入公共资源交易中心网站等空白栏目超过（含）5个；三是部分门户网站概况信息数据更新不及时、不准确，主要包括城镇建设数据、教育事业、医疗卫生、社会保障、经济数据等；四是网站链接不可用的问题仍然存在，如巴马瑶族自治县网站门户网站存在56个错链断链。

（二）网站功能建设不完善。

一是部分政府门户网站仍然存在办事指南内容不准确问题，主要是办理材料的格式、份数不准确，如防城港市防城区网站门户网站的“学生伤害事故调解 ”办事指南中，要求用户提供的“调解申请书”的材料类型是“2份原件”，但在查看更多时却又要求“2份复印件”，前后矛盾；二是部分网站站内搜索搜不到、结果不分类等问题突出，如无法在网站内搜索到“护士执业注册”或搜索结果未分类；三是部分网站政务咨询渠道不可用，如钦州市科学技术局网站未提供有效的政务咨询渠道。

（三）政务新媒体运维不规范。

一是内容更新不及时问题仍然存在，如“金秀县住建局”微信号等更新不及时；二是部分政务新媒体未能提供有效互动渠道；三是部分政务新媒体账号主体仍未规范，如“横县民政”政务微博等账号主体为个人，未经过官方认证。

三、下一步工作要求

（一）强化政府网站日常监管，提升建设质量。

一是加强网站日常巡查，减少错链、断链、链接不可用等现象；二是进一步细化网站栏目更新的要求，落实网站内容保障责任，杜绝空白栏目、栏目更新不及时等问题；三是借助集约化平台建设，不断优化网站，促进站内搜索、搜索结果分类等功能完善；四是建立健全政府网站协同联动机制，畅通沟通渠道，及时转载国家及登入发布的重要政策信息，形成传播合力，扩大网站的传播力、影响力。

（二）理顺政务新媒体运维机制，推动健康发展。

一是加强政务新媒体的日常监测，对更新的内容和时限高标准、严要求；二是明确专人专责，确保政务新媒体互动交流渠道有效可用，对收到的有效留言进行审核回复，切实提升政务新媒体的互动交流水平；三是加强政务新媒体的管理，杜绝政务新媒体不及时纳入监管的现象，对纳入监管的政务新媒体严格审核把关；四是全面开展排查，及时规范政务新媒体账号主体及账号名称，清理注销一批不规范、重复开设的政务新媒体；五是各级网站门户网站未开设政务新媒体的应尽快开设。

（三）压实集约化试点工作责任，保障平台完善。

各级各部门要高度重视政府网站集约化建设，严格按照国家试点工作要求和登入工作部署，积极配合落实各项任务，不断优化广西政府网站集约化平台，全力实现广西政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效。

附件：1．2020年第二季度检查得分高于80分的政府门户网站名单

      2．检查发现存在突出问题的政府网站名单

      3．检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

2020年6月18日    

附件1

2020年第二季度检查得分高于80分

的政府门户网站名单

注：检查采样时间为2020年5月1日至2020年5月15日。

附件2

检查发现存在突出问题的政府网站名单

注：检查采样时间为2020年5月1日至2020年5月15日。

附件3

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单